Hãy nhập câu hỏi của bạn vào đây, nếu là tài khoản VIP, bạn sẽ được ưu tiên trả lời.
Người bồi bàn đang nói chuyện với một người đàn ông trong nhà hàng.
Người đàn ông: “Không, tôi đã no rồi.”
A. Ông có muốn ăn món tráng miệng không?
B. Xin lỗi. Ghế này có ai ngồi chưa?
C. Xin lỗi. Ghế của ông ở đâu?
D. Ông đã đặt chỗ trước chưa?
Tạm dịch: Người bồi bàn đang nói chuyện với một người đàn ông trong nhà hàng.
Người bồi bàn: “Ông có muốn ăn món tráng miệng không?”
Người đàn ông: “Không, tôi đã no rồi.”
Chọn A
Kiến thức: Ngôn ngữ giao tiếp
Giải thích:
Một khách hàng đang nói chuyện với nhân viên bán hàng.
- Khách hàng: Xin lỗi, bạn có thể cho tôi biết quầy rau ở đâu không?
- Người bán hàng: " ________"
A. Bạn có muốn một nửa cân rau? B. Chà, bạn là người ăn chay phải không?
C. Tôi xin lỗi; hôm nay rau không được tươi lắm! D. Nó ở hàng 8, bên cạnh hàng trái cây!
Chọn D
Đáp án là B.
“Đây là hoá đơn của ngài.”
“Tôi có thể trả bằng thẻ không?”
Đáp án C
Đâu không phải là hành động lịch sự nhất trong trường hợp của Mario như bài đọc đề cập?
A. giữ trật tự
B. xin lỗi sau
C. ngắt mạch giáo viên
D. ngồi vào chỗ
Trả lời cho câu hỏi “What does he do?” tác giả nói “The most polite action is usually to take a seat as quietly as possible and apologize later.”
Như vậy, giữ trật tự ngồi vào chỗ và xin lỗi sau là hành động lịch sự đơn giản nhất, còn việc ngắt mạch giáo viên là không phù hợp.
Đáp án B
Ta nên xin lỗi ___________
A. khi mình thấy mệt và gây lỗi.
B. khi mình cư xử khiếm nhã, thô lỗ và làm tổn thương người khác.
C. khi mình tức giận với người khác về điều gì đó.
D. khi mình không vui hay làm mất thứ gì đó.
Câu 2 đoạn 1: “If we have done something to hurt someone’s feeling or if we have been impolite or rude, we should apologize.”
Chọn A
Kiến thức: Ngôn ngữ giao tiếp
Giải thích:
Nhân viên phục vụ đang nói chuyện với một người đàn ông trong nhà hàng.
- Nhân viên phục vụ: “________”
- Người đàn ông: “Không, tôi đã no rồi.”
A. Anh có muốn gì đó để ăn tráng miệng không?
B. Xin lỗi. Chỗ này còn trống không?
C. Xin lỗi. Chỗ của anh đâu?
D. Anh đã đặt chỗ trước chưa ạ?”
Các phản hồi B, C, D không phù hợp với ngữ cảnh